或许此时有人要说，如果对方比较木讷，导致全部说话冷场如何办？实在，你不必担忧，即便对方沉默，那也是他的一种挑选，给他思虑的时候，给两边静下来的时候，这类冷场不但不会影响相同，还是人际来往中的一种手腕，它看似一种状况，实际蕴涵着丰富的信息，就像乐谱上的停止符，应用恰当，会让全部说话显得很有深度。
这就是层层递进，指导对方说话，不必直接答复对方的题目，而是体味对方的需求，然后从本身的发卖点切入，让主顾镇静地采办本身的产品。
主顾说："炒鸡蛋。"
这就需求我们层层递进，激发他说出本身的需求，他说得越多，你能够掌控得就越多。
让我们向糊口学习这类话术。
这里趁便和读者分享一种比较特别的状况：打乒乓球要节制节拍，本身不能暴躁。有的特别环境下针锋相对，一来一往，不如沉默施压。在构和进入关头期的时候，你说："这个合作前提不敷好。"然后寂静，一言不发。或许，未几久，对方就会给出一些优惠的前提给你。然后，你在此根本上再调剂前提。
主顾走进菜市场，问卖菜人："辣椒辣不辣？"卖菜人没有答复辣或者不辣，而会问："想买辣的还是不辣的呢？" 主顾答复："买不辣的。"
他的第一名主顾是一名侠客。侠客拿到利剑后，很不欢畅地说："这把剑太沉了，我要退货！"小门徒听了以后，不晓得如何应对。这时，徒弟出去了。他说："您是一代大侠，剑重方显技艺高强。"侠客欢畅地付了钱，然后带上剑分开了。
给大师讲个故事吧，有位小门徒跟着一名铁匠徒弟学艺。学成后小门徒要出师了。第一个月他为四位分歧的客户各打造了铁器，小铁匠做得很用心。
发卖大师、说话妙手罗杰・道森说过："倾销大师常常能使客户感遭到本身是赢家，占了很大的便宜，而糟糕的倾销员会让客户感遭到吃了大亏，成了输家。"这表现在洞察上。
不但口试如此，发卖也是如此。多给客户说话的机遇，满足他倾诉的心机需求。
发卖职员分为好几个层次，但大多数人都逗留在我卖你买的层次上。看破主顾心机的人，才是真正的发卖职员。
第三位主顾是个年青的樵夫。只见他一进门来就问小铁匠："你如何打一把斧头就用了这么长的时候？"小门徒脸憋得红红的。徒弟赶紧笑着说："慢工出粗活嘛！这把锋利的斧头包管您一天劈一大堆木头！"樵夫顿时化怒为喜，对劲地买走了斧头。
有很多人，常常不等雇用考官把话问完，就从速插话来表达本身的观点，这类环境下，非论你插话的内容多么出色，对方也感受不到，这类暴躁的态度，很轻易形成丧失，不但是弄错了问话的企图。
如果对方不是如许的，他非常情愿谈本身，他提及本身的胡想滚滚不断，让别人底子插不进一句话，听的人必然会感受非常压抑。在糊口中的确总有一些人，显得非常自傲、专业度也很高，感觉本身的观点才是最首要的，完整不睬会其别人的感受。
卖菜人说："炒鸡蛋，最好有辣味，炒出菜才有味道。"主顾说："好吧，那就买辣的吧。"然后卖菜人就平静自如地卖出了辣椒。