保持庄严的保存和有韧性的糊口并不冲突。
你能够说："让您这么烦躁是我的错，我能够了解您的表情，实在我今早的表情也很波折，我大朝晨起来，跑去赶公交车，没想到我刚到站牌第一辆公交车跑了，为了能定时见到您，给您留下个好印象，我从速打车过来，没想到路上又堵车，出租车堵在路上的时候，我就开端冒盗汗。实在，我就是想全面地给您先容一下我的产品，我信赖它的确是您需求的。请您谅解。"信赖这一番话说完，再愤怒的客户也会心平气和地接管你。非论他是否采办了你的产品，你不但保护了本身的庄严，也获得了别人的了解。
再比方，别人说你是胜利人士的时候，也不要趾高气扬，能够坦承本身的缺点，比方学历不高，经历有限，知识才气有所不敷，等等。
海滩上的蓝甲蟹分为两种：一种很凶悍，生性好斗，感遭到侵犯就开端宣战；另一种很温驯，赶上仇敌向来不会硬碰硬，而是会躲在那边一动不动地装死。跟着时候的推移，刁悍凶悍的蓝甲蟹在残杀中越来越少，靠近灭尽；甘于逞强的蓝甲蟹因为晓得柔韧地保存，反而繁衍昌隆，不竭强大。
另有一莳植物叫雪松，下再大的雪它也不怕，当大雪堆积起来的时候，雪松那富有弹性的树枝就会向下曲折，直到雪从树枝上滑落。如许，雪几次地积、几次地落，雪松却无缺无损。如许，其他的树木被雪压断的时候，雪松却能够柔韧地发展起来。
只要奇妙地逞强，恰本地说话才会窜改这类氛围，你能够说："您明天忙吧，我改天再来拜访您。"软弱和逞强的表示在此时就凸现出来了--软弱的人再也不会来了，逞强的人下次还会清算情感、再次登门，直到拿下这个客户为止！