第一五七九章 售后赢人心[第1页/共2页]

不但是仙女公司本部,就是其他的仙女一系公司,如此优良的售后办事,萧奇也是决定要推行下去的!(未完待续。。)

究竟上,很多人现在越来越喜好仙女公司,对即将推出的dream stars等候甚高,此中有不小的启事就在于“买后无忧”的保障。

启事可不但仅是他们别致的营销体例,对于时髦的掌控非常恰到好处,一个更大的启事就是他们的售后办事做得非常好,让主顾们买到了手机以后,不消担忧本身会被推委。

固然不值多少钱。但是起码代表人家想得殷勤嘛。

也就是说,在保修期内里的dream pad,十万部当中才有两部出了题目,这个比例已经远远低于手提电脑这类技术成熟的产品了。

别人的好经历萧奇是要当真学习的,目标天然也是今后仙女公司出产出来的产品,也都能如许构成人们主动采办的思惟惯性。

萧奇晓得了那么多公司的经历经验,在创建仙女公司之初,就把售后办事作为了一个非常首要的事情来抓。

如此的消耗惯性,在人们的平常糊口中实在是随时随地都存在的。

当然了,这类售后办局势度好,也仅仅是相对于海内的别的厂商,比起一些厂商在外洋做的,乃至于还算是普通。

今后的小米手机为甚么能那么快的流行天下,成了华国国产手机第一的霸主?

现在看来,即便是多花了一些钱在售火线面,这类好评如潮的反应,也是足以弥补款项和人力上的耗损。

售后赢民气!

这类感受就更加的好了,不管在海内外洋。消耗者们实在遍及都处在弱势者的职位,很多强势的公司,就算被法院讯断了败诉,甘愿赔钱也是绝对回绝口头报歉的,更别说写信来报歉了。

现在统统的dream pad还没有过保修期,不过那些本身毁伤了dream pad的用户们,对于仙女公司直营店的维修态度,倒是非常赞美的,感觉就算是破钞不菲,也是值得的。

很大的启事在于羁系的缺失,但底子的启事还是他们从骨子里轻视华国的消耗者,对他们的权益庇护完整不体贴。

这类小小的知心,不但让华国人打动,本国人也是一样的打动。

比如2013年的苹果后盖门事件就是如许,苹果在海内外洋的两种保修态度,一度激愤了华国消耗者,形成了大量的用户流失,使得苹果的形象也遭到了不小的打击。

是以。对于这类有任务心和耻辱心的公司,大师都会很喜好,每一个收到函件的消耗者,无不是立即把心中的愁闷一扫而空,不但顺手再采办一个七色以内的特别版的,并且还镇静的打电话给亲戚朋友们保举。

但只做好产品是不敷的,还必必要有大量的告白投入,让更多人晓得你的产品有多么优良。

因为要增设售后电话、维修方面的办事,萧奇在每个直营店特地的增加了超越20名的伴计,专门卖力措置各种事件。

比如苹果公司就是如许,很多人从ipod到iphone,再到ipad,最后到imac,乃至于iwatch出场时也会去买。

但萧奇向来都不会是以心疼,一个公司的产品格量和售后办事让人放心了,别人才会买你的东西。

做一个好的品牌,萧奇以为最首要的是做好产品的质量。

现在的dream pad也是一样,仙女公司在环球的直营店,除了供主顾们体验以及支付dream pad以外,更首要的一个服从就是维点窜换。

dream pad的后盖是不成拆卸的。是以客服们并不能像是普通的电子产品一样,拿到四周的补缀店去补缀,如果dream pad坏了,就只能拿到直营店来。

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