定位就是让品牌在主顾的心智门路中占有最无益位置，使品牌成为某个类别或某种特性的代表品牌。如许，当主顾产生相干需求时，便会将该品牌作为首选。――《定位》
微信、微博等社会化媒体的勃兴，却带来两大窜改：一是信息通报的速率获得百倍、千倍的晋升；二是用户参与口碑传播的本钱在急剧降落。在近两三年中，为何有很多创业公司能在短时候内申明鹊起，或者倏然陨落，背后推手均在于此。
在挪动互联网期间，近似“不但是天下500强”的鼓吹语并没有太粗心义。
《重来》顾名思义就是重新来过，践行更加简朴有效的贸易逻辑。两位作者极其推许反传统的思惟，乃至称“一个反对者是标新创新和吸引跟随者的捷径”。小米一样带有反传统色采，骨子里寻求突破传统，重新制定法则，几近可算是《重来》一书在海内的最好实际案例。
“这在实际天下中完整行不通。”当你向人们先容一个新创意时，人们老是如许说……这个天下对于他们来讲能够是“实际”的，但并不料味着你也要糊口在如许的“实际”天下中。――《重来》
这两本书是了解小米这家公司的一把钥匙。定位实际讲究“与众分歧”、“成为第一”，通过抢占心智，让潜伏主顾将你与其他公司辨别隔来。一个比较浅显的了解是另辟一个新的品类，而小米手机缔造出了“互联网手机”的新品类，在多个方面实现了心智的抢占，这比较轻易了解。
此中，首要风口的存在很首要，小米的崛起恰逢社会化媒体大行其道的期间，后者让口碑营销抖擞了新的朝气。
当时候，黎万强正揣摩一件事情：小米论坛毕竟是一个内部平台，更合适沉淀用户，但要引爆口碑传播，还需求“走出去”。
这并非钟雨飞第一次在交际账户上重新开端。早在2011年9月时，他被黎万强叫到了北京的艺术区某咖啡厅，被要求做出一个艰巨的挑选。黎万强奉告他，小米必然要实现营销突围，以及要将微博和论坛的运营分开做。
故事1：一万只羊驼激发的邻里干系严峻
借助社会化媒体，企业完整能够用颠覆传统的营销形式，以更低本钱、更短时候以及更大范围，来获得本身的粉丝用户。
为了包管游戏的公道性，小米还专门接入了声音分贝的阐发东西，先判定用户是否喊对了参与的话语，然后按照分贝数停止排名。
到2012年时，钟雨飞带领团队完成了增粉的第一阶段任务，小米微博矩阵以超越500多万的粉丝数开端傲视群雄。
小米的口碑营销之以是能大放异彩，它的公司级计谋定位、扁平化的构造架构以及充足的耐烦，是第一个值得存眷的计谋做法。
从创业开端，雷军对口碑的打法早就想清楚了。某种程度上说，小米的口碑营销运营的胜利，源于它没有逗留在渠道视角，而是晋升到了企业计谋的层面，这又跟小米反传统的企业文明、互联网贸易形式架构以及快速迭代才气，有着莫大干系。
雷军常常说：走大众线路。这就是“口碑营销”或者“口碑传播”这个本身并不新奇的词汇，在互联网尚未肆意吞噬传统贸易天下的时候，它就一向存在的东在小米内部，实际上总结了口碑传播能够构成引爆的三个核心要素，即核心用户；出色的故事和话题；以及高效的传播渠道西，能够被小米纯熟应用的秘笈。为何小米却要说本身实在是口碑营销，而不是外界给它贴上的“新营销”或“社会化媒体营销”等标签？通过跟用户交朋友，营建参与感，并借助社会化媒体停止口碑放大，在这个矩阵中，“粉丝经济”更像是果，而非因，但它与“口碑”互为支撑，确切营建出一种全新的品牌生态链条。